「たかがさんま、されどさんま」さんまの認識が変わりますよ。ローマスライスピザもあるよ
灰干で美味しさぎゅっと!一まとめ

さんまや

昭和37年創業以来、、「灰干乾燥」さんま一筋どこまでもこだわりをもって 製造しています。
風光明媚な紀州雑賀崎よりお届けしています。
直売店『さんまや』
電話:073-445-3089
ファクス:073-445-4711


641-0062
和歌山市雑賀崎1072
有限会社 中井水産
電話073-445-3089
ファクス073-445-4711
mise@sanmaya.com



ホーム宅配便の現状

         東日本大震災に於ける宅急便事情

当社商品は、全てヤマト運輸(クール宅急便)にて配送しています。
お届け商品は、一部地域を除き全て翌日配送にてお願いしていますので、配達が
間違いなく実施されるのを確認して発送しています。

1.関東地方へは通常通りのお取扱いとなりましたが、まだ一部地域への配送が
時間通りにはお届けできない場合があるようですので、ご注意ください。

2.東北3県(青森・秋田・山形)へのクール宅急便のお取扱いも再開されましたが
「灰干さんま」の鮮度の問題もありますので、当社「灰干さんま」の発送受付は

もう暫くお待ちください。
 凍結さんまでしたら、発送をお受けできます。

3.東北被災3県(岩手・宮城・福島)へのお取扱いは、全ての商品で休止しています。

                 3月12日   さんまや  店主

関東方面への荷物が、また殺到しています。
当社としては、状況を見ながらこの方面への発送は行っていますが
発送に時間を頂く場合がありますこと、ご了承下さい。

3月26日   さんまや 店主


東北3県(福島・宮城・岩手)への配送も、多くの地域へ可能になってきました。
ヤマト運輸も多くの営業所及び多くのドライバーを無くしたとのことですが、

日増しに配達区域の拡大 がなされています。
関東地方でも、通常の荷物の何倍もの量が殺到した状態で、当社のような生ものは
少しでも早く配達すると言うことで、努力されていると聞きます。

その様な状況で、被災地への義援金として荷物一個当たり10円
(昨年実績で約130億円)を寄付されると言うことです。
(当社の配送分数万円も含まれるわけです)

すばらしいことです。

                       4月8日    さんまや 店主

6月5日(日)発送分を最終として、全国から福島第一原発事故の影響による
計画的避難区域全域あてのお荷物の配達を停止させていただきます。
なお、6月6日(月)以降に発送されたお荷物、および配達日が6月8日(水)以降
のお荷物については、営業所でのお引取りとなります。
集荷・配達ができない地域のお客さまには、「発送は営業所へのお荷物のお持ち込み」を、
「到着は営業所でのお荷物のお引取り」をお願いいたします。

福島県の集荷・配達できない地域については、こちらをご確認ください。

                     6月10日    さんまや 店主(ヤマト運輸HPより) 


お客様各位

平成25年10月31日

「クール宅急便」の仕分けルール不徹底に関するおわびとご報告

この度は「クール宅急便」の仕分けルールの不徹底により、お客様からの信頼を裏切る結果を招きました。
心から深くおわび申し上げます。

「クール宅急便」は、お預かりしてからお客様にお届けするまでに、一時的に外気に触れます。

その時間を最短にするため、弊社では「各コールドボックスごと(運搬用の冷凍・冷蔵庫)の仕分け、
または積み込み時間を5分以内に完了させる。荷物は30秒以内に車両庫内、またはコンテナに積み込んで、
それ以上の時間外気に触れさせない。」というルールを定めて運用しておりましたが、
一部の営業所でルールが徹底されていない事実がありました。

この事態を重く受け止め、緊急に体制を整備し、現在は全ての営業所でルールが徹底されていることを
ご報告するとともに、11月中に抜本的な再発防止策を策定し、全社を挙げて再発防止と信頼回復に
取り組んでまいる所存です。

「クール宅急便」はもとより、ヤマト運輸の各サービスをご利用いただいているお客様にご迷惑をお掛けし、
誠に申し訳ございません。

今後の対応については、あらためてご報告申し上げます。


お問い合わせは、本社サービスセンター(03-3541-3411)までお願いいたします。


                                          以上

詳細はこちらを参考に(ヤマト運輸HP)